octobre 16, 2026

12 mins

Customization Skill : créez vos propres workflows avec le Copilote IA de Bulbthings

Nous venons de lancer la Customization Skill du Copilote IA de Bulbthings. Elle permet aux administrateurs de créer en quelques minutes des workflows, des automatisations, des rapports programmés et des analyses sur mesure : il leur suffit de décrire leur besoin en langage naturel, par écrit ou à la voix, ou d’importer un document existant, comme une check-list papier.

Bulbthings est une plateforme de gestion d’actifs tout-en-un, propulsée par l’IA, conçue pour les ETI et les PME en croissance. Elle automatise la gestion de tous les actifs physiques dont dépend une entreprise : machines, véhicules et engins, mais aussi outillage, équipements, meubles, fournitures, consommables et les sites où ils sont exploités. Avec la Customization Skill, chaque entreprise peut désormais adapter Bulbthings à la façon dont ses équipes travaillent vraiment.

En bref

De quoi s’agit-il : la Customization Skill, une nouvelle compétence du Copilote IA de Bulbthings.
Ce qu’elle permet : les administrateurs de l’espace de travail créent des workflows, des automatisations, des rapports programmés et des analyses opérationnelles et financières sur mesure, simplement en les décrivant en langage naturel, par écrit ou à la voix, ou en important un document existant. Ils peuvent aussi créer des fonctionnalités entièrement nouvelles en définissant de nouveaux types d’objets, champs, relations et actions.
Comment ça marche : nous avons entraîné cette compétence sur l’API et le SDK de Bulbthings. Le Copilote construit donc chaque configuration via les mêmes interfaces qu’un développeur.
Délai de mise en place : quelques minutes par automatisation ou personnalisation de workflow, sans une ligne de code ni outil no-code fastidieux.
Qui peut l’utiliser : les administrateurs de l’espace de travail, qui choisissent les utilisateurs auxquels s’applique chaque personnalisation.
Où : sur tous les écrans des applications web et mobile de Bulbthings, à l’écrit comme à l’oral.
Périmètre : tous les actifs physiques dont dépend l’entreprise, avec une gestion complète du cycle de vie et un suivi financier pour chacun d’eux : les actifs à forte valeur (machines, véhicules, engins), avec la maintenance (GMAO), la gestion de flotte et le coût total de possession (TCO) ; l’outillage et les équipements, avec un suivi détaillé et la gestion des réservations ; les fournitures et consommables, avec la gestion des stocks ; les sites et bâtiments, avec la maintenance, les inspections et la conformité réglementaire.
Pour qui : les ETI qui ont besoin d’un logiciel moderne, rapide à déployer et intuitif, mais capable de gérer un grand nombre d’actifs et des workflows avancés. Bulbthings, c’est la puissance d’une plateforme grands comptes, rendue accessible aux ETI.

Pourquoi nous l’avons créée

Les ETI font face à un double défi. Elles ont besoin d’un logiciel moderne et élégant, rapide à prendre en main et intuitif pour toutes les équipes. Mais elles gèrent aussi un grand nombre d’actifs et des workflows complexes, qui exigent l’automatisation et la flexibilité d’un logiciel d’entreprise. Les outils simples s’adoptent facilement, mais atteignent vite leurs limites à cette échelle ; les suites grands comptes, elles, tiennent la charge, mais au prix de longs projets de mise en place. Nous avons conçu Bulbthings pour réunir le meilleur des deux : une plateforme de niveau grands comptes, accessible aux ETI.

Bulbthings intègre en standard un large éventail de fonctionnalités et de workflows, et beaucoup de nos clients les utilisent tels quels. Mais chaque entreprise a aussi ses propres façons de faire : ses politiques de réservation, ses circuits de validation, sa structure de coûts etc. Dans la plupart des logiciels de gestion d’actifs, s’adapter à ces règles suppose qu’un développeur écrive des scripts sur l’API, qu’un administrateur se batte avec un « no-code workflow builder » compliqué, ou de passer par une prestation de services payante. Dans tous les cas, cela prend du temps, coûte cher, et confie le changement à quelqu’un d’autre que la personne qui connaît le processus.

La Customization Skill comble ce fossé. La personne qui pilote un processus peut désormais le configurer elle-même, en quelques minutes.

Tous les actifs physiques de l’entreprise, pas seulement ceux qu’il faut maintenir

Dans la plupart des activités, les machines et les véhicules ne sont qu’une partie de l’équation. Une intervention exige aussi les bons outils, équipements, EPI et matériaux, au bon endroit et au bon moment. Sans oublier les locaux où l’on stocke et utilise tout ce matériel, qu’il faut aussi entretenir.

C’est pourquoi Bulbthings gère toutes les catégories d’actifs physiques dans un seul et même outil, avec une gestion complète du cycle de vie et un suivi financier pour chacune d’elles, ainsi que les fonctionnalités propres à chaque type :

Actifs à forte valeur (machines, véhicules, engins, équipements spécialisés) : gestion complète du cycle de vie, y compris les réservations, la maintenance et les réparations, la gestion de flotte et le coût total de possession.
Outillage et équipements : suivi détaillé de chaque article : où il se trouve, qui l’a en main, quand il est disponible et dans quel état.
Fournitures et consommables (EPI, matériaux de construction, petites fournitures) : gestion des stocks et des inventaires.
Sites et bâtiments (chantiers, bâtiments, salles, villas) : maintenance, inspections et conformité, ainsi que leur rôle de lieux où les équipes stockent, affectent et suivent les autres actifs.

Dans les secteurs que nous accompagnons

Concrètement, voici ce que cela donne :

BTP et énergie. Les équipes logistiques réservent les équipements, l’outillage, les EPI et les matériaux nécessaires à chaque chantier. Elles gèrent aussi la maintenance et le coût total de possession de leurs flottes d’engins et de véhicules. Parmi nos clients : James Fisher and Sons et Monaco Marine.
Ingénierie et industrie. Les équipes gèrent leurs équipements spécialisés et leur outillage à forte valeur, ainsi que la maintenance, les inspections, les étalonnages et les certifications associés. Parmi nos clients : Thyssenkrupp Marine Systems et Applus+.
Médias et divertissement. Les équipes réservent le matériel haut de gamme avec les fournitures et consommables nécessaires à chaque tournage, et suivent les réparations du matériel de tournage et de production. Parmi nos clients : la BBC.
Location. Les loueurs gèrent le processus de location et le SAV dans le même outil. Parmi nos clients : Pro Velo.
Hôtellerie. Les équipes préparent les équipements et le mobilier des villas, et organisent le travail du personnel de ménage et de maintenance. Parmi nos clients : Eden Rock St Barth

Cette approche s’applique à toute entreprise dont l’activité repose sur des actifs physiques.

Comment fonctionne la Customization Skill

Nous avons lancé le Copilote IA de Bulbthings en janvier 2026. Il s’agit d’un agent IA qui agit comme un administrateur ou un utilisateur dans votre espace Bulbthings : plutôt que de naviguer de menu en menu, vous lui dites ce que vous voulez faire, et il s’en charge. Le Copilote est accessible depuis tous les écrans des applications web et mobile de Bulbthings, à l’écrit comme à l’oral. Il s’ouvre dans une fenêtre de chat optionnelle, à côté de l’interface habituelle : en gestion d’actifs, garder ses données visuelles sous les yeux est essentiel.

Nous avons entraîné la Customization Skill sur l’API et le SDK de Bulbthings. Elle permet au Copilote d’aller au-delà de l’exécution de tâches, jusqu’à configurer la plateforme elle-même, en trois étapes :

La demande. Un administrateur décrit le résultat souhaité en langage naturel, ou importe un document à digitaliser et automatiser, comme une check-list papier.
La construction. Le Copilote identifie les déclencheurs, les conditions, les données et les actions nécessaires, puis construit la configuration via les interfaces natives de la plateforme, en quelques minutes.
Le déploiement. L’administrateur choisit les utilisateurs concernés, et la personnalisation fonctionne comme n’importe quelle fonctionnalité native de Bulbthings.

Le Copilote envoie les rapports programmés par e-mail et dans l’application. Rapports et analyses peuvent porter aussi bien sur les données opérationnelles que financières.

Au-delà des workflows : créez des fonctionnalités entièrement nouvelles

La Customization Skill ne se contente pas d’automatiser les workflows existants. Les administrateurs peuvent créer de toutes pièces de nouvelles fonctionnalités dans Bulbthings : nouveaux types d’objets, champs, relations avec les fiches existantes (collaborateurs, actifs…), mais aussi règles, alertes et actions associées. Le Copilote ajoute également les vues nécessaires pour retrouver et gérer ces nouvelles fiches, comme un onglet dédié.

Exemple : la gestion des certifications des techniciens

Un responsable maintenance souhaite gérer les certifications de ses techniciens. Son Administrateur demande au Copilote :

« Je veux gérer les certifications de mon personnel et de mes techniciens. Crée une nouvelle entité “Certification” avec les attributs suivants : date d’échéance ; niveau de certification (liste déroulante : Niveau 1, Niveau 2 ou Niveau 3) ; exigence (liste déroulante : Obligatoire, Recommandée ou Facultative) ; date de réalisation. Je veux pouvoir associer une certification à un technicien. Si une certification obligatoire est en retard (date d’échéance dépassée sans avoir été réalisée), envoie une alerte critique aux administrateurs et signale le technicien comme “Non certifié”, avec un nouveau champ sur sa fiche. Si elle est en retard mais n’est pas obligatoire, un simple avertissement aux administrateurs suffira. Je veux aussi pouvoir rechercher et retrouver toutes mes certifications dans un onglet dédié. Je suis ouvert à toute suggestion pour mieux gérer mes certifications. »

Puis il affine sa demande, en joignant une check-list au format PDF :

« J’aimerais aussi suivre le statut de chaque certification. Ajoutons un champ “Statut de la certification” avec les valeurs Planifiée, Réalisée, Validée et En retard. Quand une certification est réalisée, déclenche une check-list. La certification ne passe au statut Validée que si toutes les conditions de la check-list sont remplies. Voici ma check-list. »

Ce que le Copilote construit

À partir de ces deux demandes, le Copilote met en place une fonctionnalité complète de gestion des certifications :

Un nouveau type de fiche, Certification, avec les champs date d’échéance, niveau, exigence, date de réalisation et statut, y compris les valeurs de listes déroulantes définies par le responsable.
Une nouvelle relation entre les certifications et les techniciens, et un nouveau champ « Non certifié » sur la fiche de chaque technicien.
Des règles et des alertes : une certification obligatoire en retard déclenche une alerte critique aux administrateurs et signale le technicien comme « Non certifié » ; une certification facultative ou recommandée en retard déclenche un simple avertissement.
Un workflow de validation : le Copilote transforme le PDF importé en check-list numérique et la déclenche dès qu’un technicien réalise une certification. Celle-ci ne passe au statut Validée que lorsque tous les points de contrôle sont conformes.
Un onglet Certifications dédié pour rechercher et retrouver chaque certification.

La même approche fonctionne pour n’importe quelle fonctionnalité dont une équipe a besoin.

Cas d’usage par secteur

Bulbthings couvre les workflows standards dès la mise en service. Les exemples ci-dessous illustrent le type de règles propres à chaque équipe qui nécessitent habituellement des développements spécifiques, et que les administrateurs peuvent désormais mettre en place en quelques minutes, simplement en écrivant, en dictant ou en important leur demande.

BTP et énergie

Règles de mobilisation. Demande : « Avant toute sortie d’un équipement de levage pour un chantier offshore, impose au chef de chantier de remplir notre check-list de pré-mobilisation, et bloque la sortie si la VGP de l’équipement arrive à échéance avant la fin du chantier. » Résultat : un équipement ne quitte le dépôt que s’il respecte les règles de mobilisation et de certification propres à l’entreprise.
Imputation des coûts par chantier. Demande : « À la clôture d’un chantier, impute les jours d’utilisation des équipements et les consommables utilisés au code affaire du client, et envoie un récapitulatif des coûts au chef de projet. » Résultat : chaque chantier dispose automatiquement d’une ventilation des coûts calquée sur la structure analytique de l’entreprise.

Ingénierie et industrie

Traçabilité des étalonnages. Demande : « Si un instrument de mesure échoue à son étalonnage, liste toutes les inspections réalisées avec cet instrument depuis son dernier étalonnage conforme, et alerte le responsable qualité. » Résultat : les équipes qualité mesurent immédiatement l’impact d’un étalonnage non conforme, au lieu de le reconstituer à la main.
Outils à accès restreint. Demande : « Toute sortie d’un outil à accès restreint doit être validée par le responsable de zone, et l’outil doit être restitué avant la fin du poste. » Résultat : un circuit de validation et de restitution sur mesure, qui ne s’applique qu’aux outils et aux équipes concernés.

Médias et divertissement

Règles de réservation selon le profil. Demande : « Les intermittents peuvent réserver un kit caméra pour 48 heures maximum, les permanents jusqu’à deux semaines. À la fin d’un tournage, envoie au directeur de production la liste du matériel non restitué, et impute les consommables manquants au budget du tournage. » Résultat : chaque production applique ses propres règles de réservation et de fin de tournage.

Location

Maintenance à l’usage. Demande : « Quand un vélo atteint 30 jours de location depuis sa dernière révision, retire-le du parc locatif et planifie une révision avant sa prochaine réservation. » Résultat : la maintenance suit l’usage réel, et aucun client ne reçoit un équipement en retard de révision.
Politique en cas de dommages. Demande : « Si un client rend du matériel endommagé deux fois dans la même saison, signale son compte et exige une caution pour sa prochaine location. » Résultat : Bulbthings applique automatiquement la politique de risque du loueur à chaque réservation.

Hôtellerie

Préparation personnalisée selon le client. Demande : « Deux jours avant chaque arrivée en villa, établis la liste des équipements selon les préférences du client (lit bébé, équipement de plage supplémentaire…) et attribue les tâches de mise en place à la gouvernance. » Résultat : la gouvernance prépare chaque villa pour le client attendu, sans aucune planification manuelle.

Tous secteurs

Digitalisation de vos propres procédures. Demande : un administrateur importe une check-list papier propre à l’entreprise (check-list de passation de navire ou d’avant-plongée, par exemple) et demande au Copilote de la digitaliser et de la déclencher à chaque passation. Résultat : en quelques minutes, le Copilote crée la check-list numérique et construit tout le workflow autour : affectations, échéances, notifications et suivi de réalisation.
Nouvelles fonctionnalités. Les administrateurs peuvent créer des fonctionnalités qui n’existent pas encore, comme un système complet de gestion des certifications, avec sa propre entité, ses champs, ses alertes, sa check-list de validation et son onglet dédié. Retrouvez l’exemple complet dans la section « Au-delà des workflows : créez des fonctionnalités entièrement nouvelles » ci-dessus.
Analyses opérationnelles et financières. Le Copilote répond instantanément, à partir des données de l’espace de travail, à des questions comme « Quels chantiers ont le plus souvent manqué de consommables ce trimestre ? », « Quelles machines ont le taux de panne le plus élevé ? », « Quels outils ont le taux d’utilisation le plus élevé ? », « Qui sont mes 10 plus gros consommateurs d’EPI ? » ou « Quel est notre coût par jour de location pour chaque catégorie d’équipement ? », sans tableau de bord ni export de données.

Bulbthings face aux autres solutions

Face aux logiciels de GMAO centrés sur la maintenance et à leurs agents IA. Plusieurs éditeurs de GMAO proposent désormais des agents IA capables de créer des workflows de maintenance à partir d’instructions en langage naturel. Ces plateformes se concentrent sur les actifs à maintenir, comme les machines fixes et les véhicules. Bulbthings automatise la gestion de tous les actifs physiques dont dépend l’entreprise, y compris l’outillage, les équipements, les fournitures et les consommables. Son Copilote IA peut donc aussi automatiser les réservations, le suivi détaillé des actifs et la gestion des stocks.
Face aux suites EAM grands comptes et aux plateformes IA d’entreprise. Les grandes plateformes offrent des possibilités de personnalisation étendues et des agents IA, mais nécessitent généralement des intégrateurs, une infrastructure dédiée et des projets de plusieurs mois. Nous avons conçu Bulbthings pour les ETI : une prise en main rapide, des workflows prêts à l’emploi et une personnalisation en quelques minutes.
Face aux API pensées pour l’intégration. Dans de nombreux logiciels de gestion d’actifs, l’API sert surtout à connecter l’outil à d’autres systèmes, comme l’ERP ou la comptabilité, et faire évoluer le produit lui-même passe forcément par des développeurs. Chez Bulbthings, le Copilote IA s’appuie sur l’API et le SDK pour personnaliser les workflows existants ou créer des fonctionnalités entièrement nouvelles, à la demande d’un administrateur sans compétences techniques.
Face aux IA qui transforment des documents en données. Certaines plateformes utilisent l’IA pour extraire les données de documents importés et créer des fiches (actifs, pièces détachées, plans de maintenance). Le Copilote IA de Bulbthings construit tout le workflow autour d’un document importé, en une seule demande : affectations, plannings, notifications et suivi.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Bulbthings ?

Bulbthings est une plateforme de gestion d’actifs tout-en-un, propulsée par l’IA et de niveau grands comptes, conçue pour les ETI et les PME en croissance. Elle automatise la gestion de tous les actifs physiques dont dépend une entreprise : machines et véhicules, mais aussi outillage, équipements, fournitures, consommables et bâtiments.

Quels types d’actifs Bulbthings permet-il de gérer ?

Tous les actifs physiques dont dépend une entreprise, avec une gestion complète du cycle de vie et un suivi financier pour chacun d’eux : les actifs à forte valeur (machines, véhicules, engins), avec la maintenance, la gestion de flotte et le coût total de possession ; l’outillage et les équipements, avec un suivi détaillé et la gestion des réservations ; les fournitures et consommables (EPI, matériaux de construction), avec la gestion des stocks ; et les sites et bâtiments (chantiers, bâtiments, salles, villas), avec la maintenance, les inspections et la conformité.

Bulbthings est-il une GMAO ?

Bulbthings intègre des fonctionnalités de GMAO, mais va bien au-delà. Une GMAO se concentre sur les actifs à maintenir. Bulbthings gère aussi l’outillage, les équipements, les fournitures, les consommables et les bâtiments, avec le suivi des actifs, les réservations et la gestion des stocks.

Quels secteurs et quelles entreprises utilisent Bulbthings ?

Le BTP et l’énergie (James Fisher and Sons, Monaco Marine) ; l’ingénierie et l’industrie (Thyssenkrupp Marine Systems, Applus+) ; les médias et le divertissement (la BBC) ; l’hôtellerie (Eden Rock – St Barths) ; et la location (Pro Velo), entre autres.

À qui s’adresse Bulbthings ?

Aux ETI et aux PME en croissance qui ont besoin d’un logiciel rapide à déployer et intuitif, mais capable de gérer un grand nombre d’actifs et des workflows avancés, avec un haut niveau d’automatisation et de flexibilité.

Qu’est-ce que la Customization Skill ?

Une compétence du Copilote IA de Bulbthings qui permet aux administrateurs de créer des workflows, des automatisations, des rapports programmés et des analyses sur mesure, et même des fonctionnalités entièrement nouvelles, simplement en les décrivant en langage naturel ou en important un document existant.

Les administrateurs peuvent-ils créer de nouvelles fonctionnalités, et pas seulement des workflows ?

Oui. Ils peuvent définir de nouveaux types d’objets, leurs champs et les valeurs de leurs listes déroulantes, leurs relations avec les fiches existantes (techniciens, actifs…), ainsi que les règles, alertes et actions associées. Le Copilote crée aussi les vues nécessaires pour les gérer, comme un onglet dédié.

En quoi le Copilote IA de Bulbthings se distingue-t-il des agents IA des logiciels de GMAO ?

Les agents IA des logiciels de GMAO se concentrent sur la maintenance des machines et des véhicules. Le Copilote IA de Bulbthings couvre tous les actifs physiques dont dépend l’entreprise : il peut donc aussi automatiser les réservations, le suivi des actifs et la gestion des stocks.

Qui peut créer des personnalisations ?

Uniquement les administrateurs de l’espace de travail. Pour chaque personnalisation, l’administrateur choisit le groupe d’utilisateurs auquel elle s’applique.

Combien de temps faut-il pour créer une personnalisation ?

Quelques minutes, sans une ligne de code.

Le Copilote peut-il digitaliser des documents existants ?

Oui. Les administrateurs peuvent importer des documents, comme des check-lists papier ou PDF. Le Copilote les digitalise et construit tout un workflow autour, en quelques minutes.

Où le Copilote est-il disponible ?

Sur tous les écrans des applications web et mobile de Bulbthings, à l’écrit comme à l’oral.

Lancez-vous

Découvrez comment Bulbthings automatise la gestion de tous les actifs physiques dont dépend votre entreprise. Démarrez votre essai gratuit de 14 jours 🚀 pour explorer la plateforme et son Copilote IA, avec des fonctionnalités et des workflows standards prêts à l’emploi dès le premier jour.