Étude de cas : Outreach Creative

Nous avons demandé à Ian Xiang, Directeur Créatif d’Outreach Creative, une entreprise qui développe et produit des événements culturels, des festivals et des expositions, de répondre à quelques questions concernant leurs besoins en gestion d’inventaire d’équipement, notamment pour le Festival Lightopia.

Nous sommes vraiment impressionnés par les événements que vos équipes organisent ! Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce projet ?

L’idée de Lightopia est inspirée de mes souvenirs d’enfance du Festival des Lanternes. Après avoir vécu plus de 15 ans au Royaume-Uni, j’ai réalisé que ce festival, pourtant très célébré en Asie de l’Est, n’était quasiment pas connu en occident. C’est pourquoi j’ai souhaité amener ce concept au Royaume-Uni. Après plusieurs années de développement, nous avons réussi à combiner des lanternes traditionnelles à des technologies plus modernes afin de créer une expérience interactive, immersive et multi-sensorielle pour tous.   

D’où est apparu votre besoin pour une solution de gestion d’inventaire et de suivi d’équipement ?

Au fur et à mesure qu’Outreach Creative s’est développé ces dernières années, nous avons accumulé un grand nombre de produits et d’équipements. Nous avons donc eu besoin d’un système qui puisse nous aider dans la gestion d’inventaire et de savoir où étaient nos équipements. Après de longues recherches, nous avons choisi Bulbthings.

Qu’est-ce qui vous a fait pencher pour Bulbthings ?

Plusieurs points nous ont convaincus:

1. Nous voulions une plateforme où la saisie d’inventaire était simple et où il était possible de scanner des codes-barres et des codes QR.
2. La prise en main était très simple. Après un premier échange de 30 minutes, nous pouvions déjà utiliser la plateforme et commencer notre inventaire
3. Le support client. L’équipe de Bulbthings a été très efficace. Ils nous ont livré nos codes QR prêts à étiqueter rapidement et ont répondu à toutes nos questions. Ils sont restés très disponibles.

Est-ce qu’il y a une fonctionnalité ou des petites astuces que vous souhaiteriez partager aux autres utilisateurs ?

Je recommande vivement le scanner intégré pour les codes-barres et codes QR. Il nous a permis de faire notre inventaire très rapidement, sans encombre. La localisation de nos équipements est maintenant toujours à jour et fiable.